Desenvolvimento do Departamento
– Definição do perfil profissional com as competências necessárias para atuar como VM;
– Estruturação do departamento organizando a área com papéis, responsabilidades, processos de trabalho e ferramentas de apoio;
– Implantação de processos e rotinas com fluxos que garantem atualização constante do ponto de venda, integração com marketing e área comercial;
– Gestão de pessoas e acompanhamento contínuo da equipe, desenvolvendo habilidades práticas e monitorando performance;
– Controle e mensuração de resultados aplicando indicadores de VM que permitem acompanhar impacto direto nas vendas, experiência do cliente e competitividade da loja.